Redaktionsrichtlinien
Bei RabattHero findest du täglich geprüfte Gutscheine und Rabattcodes für deine Lieblingsshops. Unsere Redaktionsrichtlinien zeigen dir transparent, wie wir arbeiten: von der Auswahl der Angebote über die Prüfung bis zur Pflege aller Inhalte. Denn Vertrauen entsteht durch Nachvollziehbarkeit.
Unser Angebot: Gutscheine, Deals und Spartipps
RabattHero ist deine zentrale Anlaufstelle für aktuelle Gutscheincodes, Rabattaktionen und Sonderangebote deutscher Online-Shops. Ergänzend bieten wir dir hilfreiche Ratgeber zu Themen wie:
- Richtige Einlösung von Gutscheincodes
- Typische Rabattbedingungen und Ausschlüsse
- Spartipps und Shopping-Strategien
- Häufige Fragen rund ums Online-Shopping
Wichtig: RabattHero ist ein unabhängiges Vergleichs- und Informationsportal. Wir verkaufen selbst keine Produkte und wickeln keine Bestellungen ab. Alle Käufe erfolgen direkt beim jeweiligen Online-Shop.
Woher unsere Gutscheine stammen
Wir beziehen unsere Gutscheine und Rabattcodes aus verschiedenen vertrauenswürdigen Quellen:
- Offizielle Partnerprogramme und Affiliate-Netzwerke
- Direkte Kooperationen mit Online-Shops
- Öffentlich kommunizierte Werbeaktionen der Händler
- Newsletter und Social-Media-Kanäle der Shops
- Manuelle Recherche durch unser Redaktionsteam
Jeder Gutschein wird vor der Veröffentlichung auf Gültigkeit und Einlösbarkeit geprüft. Dabei orientieren wir uns ausschließlich an den offiziellen Angaben der Anbieter.
So erstellen wir unsere Inhalte
Alle redaktionellen Texte auf RabattHero werden von erfahrenen Autoren verfasst, die sich mit E-Commerce und Verbraucherthemen auskennen. Dabei legen wir Wert auf:
- Verständlichkeit: Klare Sprache ohne unnötiges Fachchinesisch
- Sachlichkeit: Objektive Darstellung ohne übertriebene Versprechen
- Nützlichkeit: Praktische Tipps, die echten Mehrwert bieten
- Aktualität: Berücksichtigung aktueller Shopping-Trends und -Bedingungen
Unsere Ratgeber-Inhalte basieren auf allgemeinen Erfahrungswerten und häufigen Nutzeranfragen. Sie ersetzen jedoch keine individuelle Beratung und keine verbindlichen Angaben der Shops.
Qualitätssicherung: Prüfung und Aktualisierung
Online-Shopping ist dynamisch – Angebote ändern sich ständig. Deshalb haben wir ein mehrstufiges Qualitätssystem etabliert:
Regelmäßige automatisierte Prüfungen
Unsere technischen Systeme überprüfen automatisch die Verfügbarkeit von Gutscheinen und kennzeichnen abgelaufene oder nicht mehr funktionierende Codes.
Manuelle Redaktionsprüfung
Unser Team kontrolliert regelmäßig stichprobenartig die Einlösbarkeit von Gutscheinen und aktualisiert Bedingungen, Mindestbestellwerte oder Ausschlüsse.
Nutzer-Feedback
Deine Rückmeldungen helfen uns enorm! Hinweise zu nicht funktionierenden Codes oder veralteten Informationen werden zeitnah bearbeitet.
Laufende Inhaltspflege
Ratgeber und FAQ-Bereiche werden bei relevanten Änderungen (z.B. neue Zahlungsmethoden, geänderte Rückgabebedingungen) aktualisiert.
Unabhängigkeit und redaktionelle Freiheit
RabattHero finanziert sich durch Affiliate-Marketing: Wenn du über unsere Links einkaufst, erhalten wir vom Shop eine Provision – ohne dass du mehr bezahlst.
Unsere Unabhängigkeitsgarantie:
- Die Höhe einer Provision beeinflusst nicht die Platzierung von Gutscheinen
- Wir veröffentlichen auch Gutscheine von Shops ohne Partnerprogramm
- Redaktionelle Inhalte werden nicht von Werbekunden beeinflusst
- Kritische Hinweise zu Einschränkungen werden transparent kommuniziert
Unser oberstes Ziel ist deine Zufriedenheit als Nutzer – nur dann kehrst du zu uns zurück und empfiehlst uns weiter.
Transparenz bei den Verantwortlichkeiten
Um Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir klarstellen:
Wofür RabattHero zuständig ist:
- Bereitstellung aktueller und geprüfter Gutscheine
- Verständliche Erklärung von Rabattbedingungen
- Hilfestellung bei der Gutschein-Einlösung
- Schnelle Korrektur fehlerhafter Informationen
Wofür die Online-Shops zuständig sind:
- Gültigkeit und Funktionsfähigkeit ihrer Gutscheine
- Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
- Lieferung, Reklamation und Rückgabe
- Kundenservice und individuelle Anfragen
Bei Problemen mit einer Bestellung wendest du dich bitte direkt an den jeweiligen Shop. Gerne helfen wir dir aber dabei, die richtigen Ansprechpartner zu finden.
Dein Feedback ist uns wichtig
RabattHero lebt von der Community. Deine Erfahrungen helfen uns, besser zu werden:
- Gutschein funktioniert nicht? Teile uns mit, welcher Code Probleme macht
- Bessere Rabatte gefunden? Wir ergänzen gerne weitere Angebote
- Unklare Bedingungen? Wir verbessern unsere Erklärungen
- Technische Fehler? Wir kümmern uns um schnelle Lösungen
Kontaktiere uns gerne über unser Feedback-Formular oder per E-Mail. Jede Rückmeldung wird von unserem Team gelesen und berücksichtigt.
Kontinuierliche Verbesserung
Diese Redaktionsrichtlinien sind nicht in Stein gemeißelt. Wir entwickeln unsere Arbeitsweise kontinuierlich weiter, um dir den besten Service zu bieten. Änderungen werden transparent kommuniziert.
Stand: Januar 2025